Dúvidas Frequentes

• O QUE É A BOX CHEIA DE CHARME?

É UM CLUBE DE ASSINATURA DE ACESSÓRIOS E BIJUTERIAS. VOCÊ RECEBE 4 ACESSÓRIOS SURPRESAS POR MÊS, DE ACORDO COM O TEMA DO MÊS. TAMBÉM TEMOS NOSSA LOJA ONLINE, ONDE VOCÊ PODE COMPRAR ACESSÓRIOS INDIVIDUALMENTE. 

• QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS TIPOS DE PLANOS DE ASSINATURA?

EXISTEM QUATRO TIPOS DE PLANOS, DE 1 MÊS (PLANO DE PAGAMENTO ÚNICO E BOX AVULSA), PLANO DE 3 MESES (PAGAMENTO AO MÊS, POR TRÊS MESES, 1 BOX POR MÊS), PLANO DE 6 MESES (PAGAMENTO AO MÊS, POR SEIS MESES, 1 BOX POR MÊS) E PLANO DE 12 MESES (PAGAMENTO AO MÊS, POR DOZE MESES, 1 BOX POR MÊS). TAMBÉM TEMOS O PLANO ESPECIAL, POR TEMPO LIMITADO (PLANO DE PAGAMENTO ÚNICO E BOX AVULSA - 1 MÊS).

• COMO ASSINAR E RECEBER TODO MÊS SUA BOX?

PARA ASSINAR ENTRE NO SITE, CLIQUE NO BOTÃO PLANOS E PREÇOS E ESCOLHA O MELHOR PLANO PARA VOCÊ. DEPOIS CLIQUE EM COMPRAR E REALIZE O PAGAMENTO NO SITE DO PAYPAL COM CARTÃO DE CRÉDITO OU NO SITE DO PAGSEGURO POR BOLETO. APÓS TER O PAGAMENTO APROVADO, VOCÊ RECEBERÁ UM EMAIL COM O QUESTIONÁRIO DE PREFERÊNCIAS.

PRONTO, VOCÊ RECEBERÁ A BOX DO MÊS ATUAL OU SEGUINTE.

• POSSO ESCOLHER OS ACESSÓRIOS QUE IREI RECEBER NA BOX?

A IDEIA DO NOSSO CLUBE DE ASSINATURA É SURPREENDER AS ASSINANTES COM O TEMA DO MÊS E OS ACESSÓRIOS DE MAIOR TENDÊNCIA, POR ISSO NÃO É POSSÍVEL QUE VOCÊ ESCOLHA O CONTEÚDO DA SUA BOX. MAS TEMOS NOSSA LOJA ONLINE, NELA VOCÊ PODE COMPRAR OS ACESSÓRIOS INDIVIDUALMENTE. CLIQUE NO BOTÃO LOJA E CONFIRA TODAS AS NOVIDADES. 

• COMO FUNCIONA O PAGAMENTO?

VOCÊ PODE ASSINAR A BOX CHEIA DE CHARME POR PAYPAL PARA OS PLANOS DE 1 MÊS, 3 MESES, 6 MESES E 12 MESES. O NOSSO SITE TE REDIRECIONARÁ PARA O SITE DO PAYPAL, PARA QUE A FORMA DE PAGAMENTO SEJA TOTALMENTE SEGURA E TRANSPARENTE. A ASSINATURA DE QUALQUER PLANO DA BOX CHEIA DE CHARME É FEITA PELO SITE WWW.BOXCHEIADECHARME.COM.BR, APENAS O PAGAMENTO QUE É FEITO PELO SITE DO PAYPAL. O PLANO ESPECIAL PODE SER PAGO EM BOLETO, PELO SITE DO PAGSEGURO.

• QUAL O CONTATO PARA TIRAR DÚVIDAS?

VOCÊ PODE MANDAR MENSAGEM NA SEÇÃO DE CONTATO DO SITE. TAMBÉM PODE MANDAR SUAS DÚVIDAS NO EMAIL: OU NO INSTAGRAM: @BOXCHEIADECHARME.

• SE EU NÃO GOSTAR DE ALGUM ACESSÓRIO, POSSO TROCAR?

A BOX É FEITA COM SUAS PREFERÊNCIAS PESSOAIS, NOSSO PESSOAL FARÁ DE TUDO PARA QUE VOCÊ GOSTE DE TODAS AS PEÇAS DA SUA BOX. CASO ALGUMA PEÇA APRESENTE DEFEITO ENTRE EM CONTATO E FAREMOS DE TUDO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.

• DEVO PAGAR ALGUM CUSTO ADICIONAL PELO FRETE?

NÃO, VOCÊ NÃO DEVERÁ PAGAR NENHUM CUSTO ADICIONAL PELO FRETE, ELE É GRÁTIS PARA TODO O BRASIL.

• VOCÊS ENTREGAM PARA TODO O BRASIL?

SIM, ENTREGAMOS A BOX CHEIA DE CHARME PARA TODO O BRASIL.

• COMO CANCELO MINHA ASSINATURA?

VOCÊ PODERÁ CANCELAR SUA ASSINATURA DE 12 (DOZE) MESES APÓS O ENVIO DA 8º BOX. O PLANO DE 6 (SEIS) MESES APÓS O ENVIO DA 4º BOX. NO PLANO DE 3 (TRÊS) APÓS O ENVIO DA 2º BOX. O PLANO DE 1 (UM) MÊS É AVULSO E NÃO HÁ FIDELIDADE. NENHUM PLANO É RENOVADO AUTOMÁTICAMENTE APÓS O PERÍODO DEFINIDO. APÓS O PRAZO, É NECESSÁRIO QUE ASSINE NOVAMENTE PELO SITE. UM MÊS ANTES DO PRAZO DO PLANO ESCOLHIDO ACABAR, SERÁ ENVIADO UM E-MAIL COM UM COMUNICADO PARA QUE O CLIENTE POSSA ASSINAR NOVAMENTE.